Robe Mariée Charlotte

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Información

Ayuda

Cuando piden cualquier información de su pedido, indique su número de pedido POR FAVOR.

1.Me gustará saber los gastos de puerto y el plazo de entrega.

- LE SITE DES robemariee-charlotte.COM suministra por todas partes en el mundo. Los gastos de puerto dependen del peso del producto y el lugar de entrega, según las tarifas de EMS.

Los plazos de entrega se cuentan a partir de la fecha de recepción del Reglamento, son de 10-15 días laborables. Si su pedido es urgente, pueden contactarnos para pedir tratar su pedido más rápidamente, se les expedirá su pedido cuanto antes.

2.Me quisiera saber si poseen tiendas y en caso afirmativo o se encuentran?

- venden exclusivamente en línea, y de este modo podemos ofrecer productos de método y alta costura a precios accesibles.

3. ¿puedo hacer a medida o cambiar el color?

- Es posible hacer a medida. Hay 10 euros suplementario. Deben indicar sus medidas en el comentario. Plazos de entrega: 10-15 Días laborables. Quiere tener en cuenta POR FAVOR que el vestido a medida no es cambiable ni reembolsable (sino es posible modificar el tamaño para ustedes).

4. ¿puedo tener modificaciones sobre el vestido?

Quiere contactarnos por correo electrónico y darnos la referencia (ID# 00 ***) del vestido. Ustedes se responderá previa consulta a nuestra modista.

5. El estatuto de mi pedido es "delivered" hace varios días, porqué aún no he recibido el vestido.

- Este estatuto indica que su pedido ya se valida, nosotros van a enviarles el vestido lo más rápidamente posible. Por eso pueden enviarnos un esmalte para pedir dónde es su paquete.

6. Recibí mi pedido número ****, el vestido es muy bonito pero desgraciadamente no conviene (pequeña, grande, larga, corta, etc), me quisiera saber si es posible devolvérsela o intercambiar.

Es posible intercambiar o reembolsar el vestido. Se tiene una política 100% satisfacción. Pueden enviarnos un correo electrónico bajo 7 días después de recepción del paquete.

7. ¿Cómo seguir el paquete en Internet?

Se va a enviarles el número de paquete una semana tras la fecha de su pedido. Pueden seguir el paquete sobre el lugar:

www.correos.es

Etranger http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

8. Querría seguir mi pedido sobre el lugar de Chronopost pero no encuentro nada con el número de paquete. Es este normal?.

La información de su paquete está disponible 2-3 días después de la expedición. (Además, www.correos.es no transporta en fin de semana).

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